Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí respektujeme a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje podle platné legislativy České republiky a Evropské unie.

Jaké údaje sbíráme

Při využívání našich služeb získáváme pouze minimum údajů pro zajištění kvalitní komunikace a poskytování doporučení.

• Jméno, příjmení a kontaktní údaje, které zadáte při kontaktu nebo konzultaci.
• Obsah komunikace, dotazy či poznámky související s konzultací nebo poskytnutou službou.
• Technické informace, například IP adresa či typ zařízení při procházení webu.
• Informace získané prostřednictvím cookies pro plynulé fungování stránek.

Jak údaje využíváme

Zpracováváme vaše údaje transparentně a vždy pouze k účelům, ke kterým jste nám poskytli souhlas.

• Komunikace a odpovědi na vaše dotazy či žádosti.
• Zajištění poskytování doporučených služeb na základě vašeho požadavku.
• Administrativní účely, vedení evidence dotazů a analýza interní kvality.
• Zlepšování provozu webu, zabezpečení a optimalizaci uživatelského zážitku.

Právní základ zpracování

Vaše údaje jsou zpracovávány pouze v souladu se zákonem a v rozsahu nezbytně nutném pro poskytování našich služeb.

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy nebo oprávněného zájmu správce. Všechny údaje chráníme proti zneužití a nepředáváme je bez vašeho vědomí třetím stranám.

Sdílení údajů

Vaše údaje nejsou prodávány, sdíleny ani jinak zpřístupněny třetím osobám bez vašeho výslovného souhlasu.

• Případní dodavatelé služeb mají přístup pouze v rozsahu nutném ke splnění smluvního vztahu.
• Ve výjimečných případech na základě zákonné povinnosti či soudního příkazu.
• Vaše údaje nikdy neposkytujeme k marketingovým účelům bez vašeho souhlasu.

Zabezpečení dat

Dbáme na maximální úroveň zabezpečení – využíváme moderní technické a organizační opatření, pravidelně vyhodnocujeme rizika a provádíme školení o ochraně údajů. Ke všem údajům přistupuje pouze poučený personál, povinný zachovávat mlčenlivost. V případě incidentu informujeme bez zbytečného odkladu.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, omezení, výmaz i přenos svých údajů v rozsahu platných právních předpisů.

• Požádat o přístup ke svým osobním údajům a získat jejich kopii.
• Požádat o opravu, případně doplnění osobních údajů, pokud jsou nepřesné.
• Požádat o výmaz osobních údajů, pokud to zákon umožňuje.
• Omezit zpracování či vznést námitku proti určitému postupu se svými údaji.

Používání cookies

Pro zajištění kvalitní služby používáme cookies. Pro detailní informace navštivte zásady používání souborů cookies na našem webu.

Zásady cookies Zásady cookies

Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany údajů nás můžete kdykoliv kontaktovat níže uvedenými způsoby.

Změny zásad ochrany

Změny v těchto zásadách zveřejňujeme na webu. Doporučujeme pravidelnou kontrolu aktualizace zásad.